Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?

Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic? ďťż

Ptaszysko - 2007-07-15 18:59
Ale jestem zla:mur:

Kupilam na allegro buty od sprzedawcy niby godnego zaufania, 100 % pozytywnych komentarzy. Wplacilam pieniadze, buty dostalam w czwartek, dobrze zapakowane dodatkowo mily gest w postaci paska-gratisu. Buty ladne, wszystko OK, wystawilam pozytywny komentarz---wszystko to przed ich zalozeniem:ehem:

Wczoraj zalozylam je pierwszy raz i doslownie padlam, kiedy zobaczylam po pol godzinie, ze wierzchnia warstwa zaczyna delikatnie pekac. To nic w porownaniu z tym co z nich zostalo po 4 godzinach--- totalnie sie rozkleily i popekaly:eek:
Nie nadaja sie juz do zalozenia, a ja ubralam je jeden raz na kilka godzin, przeszlam w nich zaledwie kilaset metrow i wiekszosc czasu siedzialam.
Jednym slowem: tandeta .
Kosztowaly mnie 50 zl, nieduzo, ale o 50 zl za duzo jak na takie badziewie.

Napisalam do sprzedajacej,ze domagam sie zwrotu pieniedzy, odpisala mi ze nie uzna mi reklamacji bo buty juz zalozylam i ze musialo sie z nimi 'cos stac' skoro sie rozpadly.

Stad mam pytanie do dziewczyn, ktore byly juz w takiej sytuacji, bo to moj pierwszy(mam nadzieje,ze ostatni) raz. Co powinnam zrobic? Zwrocic sie do allegro? Co odpisac sprzedajacej, by to zadzialalo---wiem, ze mam prawo do reklamacji,ale jak to wyegzekwowac ? Posiadam koperte w ktorej otrzymalam buty z data nadania, wiec jest to dowod,ze butow nie mam dluzej niz twierdze.

I niech moj post bedzie tez impulsem, by tysiac razy sie zastanowic zanim kupimy cos na allegro. Nie ma cudow, dziewczyny, cos co jest dobrej jakosci musi kosztowac:cool:

kycia1 - 2007-07-15 19:11
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
wspolczuje.... Oto co znalazlam w regulaminie allegro (http://aukcja.onet.pl/country_pages/...57b837d7415a7b)

ARTYKUŁ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ALLEGRO
12.1.Allegro nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie Sprzedających ani za oferowane przez nich na sprzedaż towary i usługi w ramach aukcji.

12.2.Allegro nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność towarów bądź usług sprzedawanych w ramach aukcji, prawdziwość i rzetelność ich opisu, zdolność Sprzedających do ich sprzedaży oraz wypłacalność Użytkowników składających oferty kupna. Allegro w miarę możliwości stara się weryfikować dane dotyczące towarów i podejmować niezbędne działania w celu wyeliminowania nielegalnych lub niezgodnych z regulaminem działań.

12.3.Allegro nie ma możliwości nadzoru nad sfinalizowaniem i poprawnością transakcji zawieranych w ramach aukcji.

12.4.Allegro, jego przedstawiciele oraz pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za jakąkolwiek transakcję zawartą za pomocą Allegro, wliczając w to m.in. wszelkie roszczenia związane z towarami i usługami sprzedawanymi w ramach aukcji, również te dotyczące niezgodności towarów z opisem oraz wysokości ofert cenowych.

Chyba sprzedajacy nie musi zwrocic Ci pieniedzy.... z tego co wiem to tylko dobra wola sprzedawcy czy uwzględni reklamcje ;/

Veiovis - 2007-07-15 19:13
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
Dlatego komentarz najlepiej wystawić kiedy już sie czego użyje. Ja jednak rozumiem, ze to mogło sie stać nawet po 2 tygodniach... Najgorsze jest to, ze jak się wystawi negatywa to oni odplacają się tym samym... ;/

Ptaszysko - 2007-07-15 19:48
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
Dzieki

Widze,ze jednak mam male szanse na zwrot.

Sprzedawczyni napisala mi,ze to niemozliwe zeby buty tak sie zachowaly bo ' chodza w nich modelki na wybiegach':eek::tasaczek:

A czy ktos wie jak dziala ta nowa funkcja na all---czyli uniewaznianie komentarzy ? Bo moze choc tyle zrobie.

quiatuszek - 2007-07-15 20:54
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
Możesz unieważnić komentarz ale:

- nie masz możliwości wystawienia nowego
- z tego co pamiętam, na unieważnienie muszą się zgodzić obie strony (ale nie daję 100%)

Też kiedyś spotkała mnie podobna sytuacja, dlatego teraz staram się wystawiać komentarz jak już trochę poużywam kupioną rzecz. I zdecydowanie rzadziej kupuję na Allegro.

bloondyna - 2007-07-15 21:02
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
takiego czegoś nie ma ..

możesz napisać do allegro i opisać sprawę
bądź zastraszyć sprzedawcę że skierujesz sprawę do allegro :D

zawsze pomaga :D

mysiamysia - 2007-07-15 23:19
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
naprawde tak po prostu rozlecialy sie totalnie ,bo przeszlas sie w nich? :rolleyes:

lillu - 2007-07-16 00:48
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
z mojego doświadczenia wiem że allegro ...wyśle jakąś "głupią" odpowiedz i tyle... fakt jest jeden oni nie ponoszą odpowiedzialności za sprzedającego:mad: ale jak nie oni to kto:confused:

ja miałam raz bardzo nie miła sytuacje ze sprzedającym ...allegro wciąż pisało że oni nie mają wpływu...itp. bardzo mnie to rozłościło więc pisałam do nich dzień w dzień ..no i sprawa się wyjaśniła..sprzedającego zawiesili i oddał mi pieniądze..ale kosztowało mnie to dużo nerwów:(

saswati - 2007-07-16 06:30
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
Jakoś mi się nie chce wierzyć, że buty się w jeden dzień obróciły w czynniki pierwsze.
Jak chcesz to męcz allegro, ale oni za to nie ponoszą odpowiedzialności :nie:

Kiciunia21 - 2007-07-16 07:09
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
Też jest dla mnie dziwne że buty rozpadły sie po kilku godzinach, to chyba niemożliwe beż względu z jak kiepskiego materiału byłyby wykonane.
A może wkleisz fotki? Z aukcji i twoich butów po noszeniu?

Ptaszysko - 2007-07-19 20:02
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
2 załącznik(i/ów) Dziewczyny, dzieki za odzew:cmok:

Buty naprawde rozkleily mi sie totalnie po kilku godzinach:mad:Przyjrzalam im sie dokladnie i zauwazylam,ze w jednych miejscach byly sklejone a w innych nie, tragiczne wykonanie, jak sklejka:( Ponadto przy dotknieciu palcem i lekkim przejechaniu nim po wierchniej wartswie, ta warstwa ....odchodzi od buta i brudzi palec:eek:
Nigdy wczesniej nie spotkalam sie z taka tandeta:nie:

Sprzedawca twierdzi,ze te buty uzywane sa do pokazow mody, chodza w nich modelki i ze sa marki ALDO,ale dla pokazu musial wyciac metki---oczywiscie w to nie uwierzylam przed aukcja,ale buty spodobaly mi sie wizualnie, niezaleznie od marki i dlatego wzielam udzial w aukcji. Liczylam na zwykle, przecietnej jakosc buty---tak na sezon, gora dwa....no coz:mad: Ponadto cena Kup Teraz wynosila 999 zl :eek:

Sprzedajacy to Ange_Pitou, radze omijac szerokim lukiem, mimo ze ma 100 % pozytywnych komenatrzy ( w tym jeden ode mnie:mur:)
http://allegro.pl/show_user.php?uid=4585888

Tutaj jest aukcja:http://allegro.pl/item208803064_aldo...dyn_38_39.html

A tu wklejam zdjecia butow po kilku godzinach uzytkowania :

korneczka - 2010-04-01 01:09
Kupiłam buty nike , na aukcji pisze ze są ze skory naturalnej, nawet pytałam się sprzedawcy wcześniej czy faktycznie są ze skóry naturalnej bo w necie w różnych sklepach i na innych aukcjach były ze skóry sztucznej, widziałam je nawet w stacjonarnym sklepie tylko ciemno szare ze skóry więc myślałam że te faktycznie mogą być też se skóry( sprzedawca odpowiedział mi że świadczy o tym metka producenta w bucie informująca że są ze skóry naturalnej :p ) . Buty dotarły dzisiaj do mnie i patrząc na metki to wierzch buta wykonany z syntetycznego materiału... czyli nie zgadza się z zapewnieniami sprzedawcy. czy mogę zwrócić towar skoro nie jest adekwatny do tego co zamawiałam, skoro sprzedawca pisze iż nie przyjmuje zwrotów ?

eyo - 2010-04-01 06:52
Dot.: Reklamacja na allegro---co powinnam zrobic?
przestań wszędzie spamować w sprawie tej reklamacji dziewczyno !!!
a towar zwróć